Οι λογαριασμοί τηλεπικοινωνιών βρίθουν σφαλμάτων! Πρέπει να ελέγχονται τακτικά!

Αν και όλοι οι πάροχοι αποστέλλουν αναλυτικούς λογαριασμούς, είναι εξαιρετικά δαπανηρό να ελεγχθούν ως προς την ακρίβεια, τη συμμόρφωσή τους προς τις συμφωνημένες τιμές αλλά και προς το αν οι ίδιες υπηρεσίες πληρώνονται παραπάνω από μία φορά! Κάθε πάροχος έχει τη δική του μορφή λογαριασμού. Η πολυπλοκότητα χρεώσεων και λογαριασμών καθιστά τις τηλεπικοινωνιακές δαπάνες δύσκολες να ελεγχθούν.

Είναι, λοιπόν, λογικό οι περισσότερες επιχειρήσεις να μην ελέγχουν την κάθε γραμμή από όλους τους λογαριασμούς που λαμβάνουν. Είναι όμως αποδεδειγμένο ότι οι λογαριασμοί που λαμβάνετε περιέχουν σφάλματα. Η εμπειρία δείχνει ότι τα περισσότερα σφάλματα εντοπίζονται σε κατηγορίες χαμηλών χρεώσεων που είναι δύσκολο να εντοπισθούν. Τα συνηθέστερα σφάλματα αφορούν σε:

• διπλές χρεώσεις κλήσεων
• χρεώσεις για υπηρεσίες που δεν χρησιμοποιείτε
• χρεώσεις σε ασυμφωνία με τη Σύμβασή σας

Η TELECOMPARE αναλαμβάνει τον έλεγχο των λογαριασμών σας και τις απαραίτητες ενέργειες για την εξασφάλιση των σχετικών επιστροφών ή πιστώσεων.

“Aberdeen research indicates that 7% to 12% of telecom service charges are in error” (Aberdeen Group, Best Practices in Telecom Spend Management, March 2005)