H Κατάσταση

Ο Όμιλος αποτελείται από εννέα εταιρείες, το δε τηλεπικοινωνιακό του δίκτυο από 23 εγκαταστάσεις ανά την Ελλάδα. Απασχολεί περισσότερους από 300 εργαζόμενους. Η ευθύνη του ελέγχου των τηλεπικοινωνιών ανήκει στη Διεύθυνση Πληροφορικής. Η δυναμική πορεία του Ομίλου, η οποία εκφράστηκε κυρίως μέσω εξαγορών, δημιούργησε νέες ανάγκες για διασύνδεση και ενοποίηση των εταιρειών του, τουλάχιστον ως προς τα συστήματα πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών. Αν και οι ανάγκες καλύφθηκαν επαρκώς, προϊόντος του χρόνου προέκυψε αδυναμία στον έλεγχο των τηλεπικοινωνιακών υποδομών, υπηρεσιών και δαπανών. Επίσης, παρά την κάλυψη των αναγκών, υπήρχε η αίσθηση ότι ο τρόπος που είχε επιλεχθεί δεν ήταν πλέον ο βέλτιστος από οικονομο-τεχνική άποψη. Παρά το ότι υπήρχε διαθέσιμη εσωτερική τεχνογνωσία, δεν συνέβαινε το ίδιο και με τους απαραίτητους ανθρώπινους πόρους.

Παρεμβάσεις

• Αναλυτική καταγραφή υποδομών και υπηρεσιών, ώστε να καταστεί εφικτή η παρακολούθηση και ο διαρκής τους έλεγχος
• Έλεγχος και επαλήθευση όλων των τιμολογήσεων/χρεώσεων
• Κατάργηση περιττών υποδομών και υπηρεσιών
• Αξιολόγηση προσφορών, αναδιαπραγμάτευση όρων, επιλογή παρόχου
• Ανασχεδιασμός και βελτιστοποίηση τηλεπικοινωνιακής υποδομής, εισαγωγή νέων τεχνολογιών τηλεπικοινωνιών
• Τοποθέτηση εταιρικών κινητών στο βέλτιστο πρόγραμμα του παρόχου

Αποτελέσματα

• Πιστώσεις από την εξακρίβωση σφαλμάτων που αναλογούσαν σε 4,2% των ηλεγχθέντων λογαριασμών
• 61% (!) εξοικονόμηση στις δαπάνες για data
• Σύνολο εξοικονόμησης που ανήλθε σε 29,6% ή 54.000 Ευρώ ετησίως